10-关于本公司按年续费产品的续费注意事项
关于本公司按年续费产品的续费注意事项
尊敬的各位客户及渠道合作伙伴:
现将本公司各项按年续费产品的续费注意事项作如下说明。
1、网站建设项目的按年续费,自该项目租用服务器或域名到期前的一个月内,本公司会开始对客户进行通知提醒。客户或客户当地的渠道经销商应尽快向本公司缴付相应的续费款项,以保证客户网站在到期后可以继续正常使用。
因客户或渠道经销商拖延缴费而导致的客户网站被停止服务(甚至网站内容或域名使用权被删除)的后果,均由客户或渠道经销商负责。
同时提醒各位客户及渠道经销商伙伴,在您向本公司续费网站项目时,请务必先通过本公司的客服电话(027-87392119、15972211548(微信))或微信,核实收款银行卡号、微信或支付宝收款账号的真实性,以防被误转入他人帐户、或被诈骗分子假冒收取。
2、软件云账套按年租用类的相关项目,本公司也是会在客户所租用项目到期日前的一个月内,开始联系该客户或为其提供本地化上门服务的渠道经销商,来收取续费款。
客户或渠道经销商在接到续费通知后,应尽快核实并向本公司支付续费款。客户或渠道经销商超期仍未支付续费款的,则本公司有权立即停止该项目的运行,由此造成的客户方业务损失,责任由客户方负责。
我公司将为停止续费的天天旺云账套客户,免费提供云账套当前账目转移到本地电脑端运行的服务(通过QQ远程协助的方式,如需上门服务则须收取相应的上门服务费)。
如果客户未明确表示要求保留云账套中当前账目备份的,则本公司将在该云账套租用期满一个月后,彻底删除该云账套的账目内容,并不会保留任何账目数据的备份。
租用本公司云账套类服务项目的客户或渠道经销商,应在续费缴款时慎重核实本公司所公布收款帐户的信息,以防转错帐户及被他人诈骗。
3、其它天天旺包年使用软件类的产品,则不会严格规定续费时间及支付方式。
客户或渠道经销商可以随时通过购买软件的注册激活码,然后根据自身应用的需要,随时对自己所使用的软件进行在线注册、激活延续授权使用时间即可。
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